Un país particular lingüísticamente hablando
La mayor parte de los países tiene un máximo de dos lenguas oficiales; en nuestro país coexisten cuatro lenguas oficiales: el español, el catalán/valenciano, el gallego y el euskera. Además, existen otras lenguas, como el aranés, o el bable, y varios dialectos del español, como el leonés, el aragonés, el canario, el andaluz, el extremeño o el murciano…
El poder de conexión del lenguaje materno
En palabras de José Antonio Millán, lingüista, editor y escritor, “el lenguaje materno es la gran interfaz de conexión, y dentro del lenguaje materno la variante hablada suele ser la más poderosa. La palabra hablada es transmisora de mucha información: la edad, la complexión física, el género, el estado emocional, rasgos de la personalidad… El acento, a su vez, nos informa de la procedencia geográfica, a veces del status socio-económico o del nivel cultural. La primera lengua tiene siempre un mayor peso emocional”…
Call centers y la expresión de la inteligencia artificial
Las marcas se comunican a través de un número enorme y creciente de formas y canales, algunos de ellos requieren una reflexión urgente en cuanto a si el resultado es contraproducente o poco ético…